UPS는 Teamsters 협상 중에 손실된 물량을 되찾을 준비를 하고 있습니다.

고객들은 파업 우려로 인해 2분기에 매일 약 100만 개의 소포를 FedEx, 미국 우체국 및 기타 운송업체로 돌렸다고 경영진은 말했습니다.

일부 UPS 배송업체는 협상 중에 가만히 있었지만, 많은 업체는 회사 운영에 지장을 초래할 수 있는 8월 1일 파업에 대한 우려로 서둘러 패키지 물량을 다른 배송업체로 옮겼습니다.

이 전환된 볼륨은 어디로 갔습니까? Tomé는 시장 점유율 정보 데이터를 인용하여 FedEx, 미국 우편 서비스 및 지역 운송업체가 각각 전환된 물량의 1/3을 차지했다고 말했습니다. CEO는 이제 "볼륨을 되찾기 위해 모든 노력을 다하고 있습니다"라고 말했습니다.

Tomé에 따르면 UPS는 강력한 서비스 수준, 여러 시장에서 FedEx에 비해 빠른 속도 이점, 최종 마일 배송을 위해 우편 서비스를 사용하는 저가 제품인 SurePost 제품을 강조하여 손실된 물량을 회복하고 있습니다. 회사는 또한 토요일 배송과 주말 픽업 서비스를 새로운 지역으로 확대하고 있습니다.

또한 UPS는 성수기 배송 시즌에 회사가 수행하는 것과 유사하게 중단 없이 반품 볼륨을 온보딩하기 위한 "컨트롤 타워"를 설정했습니다.

"우리가 잃어버린 사업을 되찾고 새로운 사업을 성사시키기 위해 많은 노력이 진행되고 있습니다"라고 Tomé는 말했습니다.

이러한 변화는 하룻밤 사이에 이루어지지는 않겠지만, Tomé는 UPS가 연말까지 전환된 물량을 모두 회수할 것이라고 생각한다고 말했습니다. 그녀는 협상 중에 회사 경영진이 고객과 정기적인 접촉을 통해 UPS가 배송업체의 공급망을 더 잘 이해할 수 있게 되었다고 덧붙였습니다.

Teamsters로 대표되는 UPS 직원은 이번 달 잠정 계약 계약에 투표하고 있습니다. Tomé는 이 거래가 회사가 휴일 동안 운영에 새로운 기술을 추가하고 계절별 지원 역할을 추가하는 유연성을 유지할 수 있게 함으로써 부분적으로 UPS에 도움이 된다고 말했습니다.

Newman은 계약이 승인되면 회사는 분석가들에게 계약의 재정적 영향에 대한 자세한 내용을 제공할 것이라고 말했습니다.